去年本号关注过一段时间长城宽带的服务,也看出了该家宽带其实还是存在不少问题的,去年因为上网课比较普遍,而长城宽带在部分地区断网也导致用户怨声载道。
没想到一年后的今天,长城宽带依然存在类似问题,被用户吐槽不断。
在微博上,我们看到用户“关中风云宝贝”就对长城宽带的产品质量和售后服务进行了吐槽:
@长城宽带 你们要脸不?用你们的网,慢,卡就不说了,还动不动就断网了了,一年网能断八百回,你们是不是要倒闭啦。这次断网都大半个月了,居然一直都没修好,是工人都罢工了吗?还说工人放假了,你们问题都不解决还放锤子假,客户就是这么被你们坑死的?你们太不要脸啦,收钱的时候咋那么快呢?用你们的网我真是倒了八辈子血霉啦。大家千万别用长城宽带,这公司垃圾透顶,员工都离职啦!
根据微博定位显示,该用户位于西安西工大,希望长城宽带的朋友们早点为用户解决问题。
无独有偶,电信宽带也遇到了类似的问题,有微博用户表示:
电信宽带这个维修恶心死了,第一次说上门维修没来人,第二天晚上短信显示已维修。第二次等上门维修没来人,晚上进程显示已上门。 大过年的,你可以发个短信或者打个电话说收假后在修都没问题,
[责任编辑:陆熹]