Facebook扎克伯格对外宣布，明年将会聘请3000名员工处理网站上的不良内容，还会加大力度删除涉及谋杀、自杀及其它暴力行为的视频。

扎克伯格3日在Facebook上发贴称，这些新雇人员将和现有的4500人组成社区运营团队，在世界范围内监控每周脸书用户上传的数以百万条内容，更快更容易发现并及时处理那些有仇恨犯罪和伤害儿童的视频或帖子。

从招聘可以看出，Facebook已经意识到光靠自动软件还不够，公司必须聘请员工才能提高内容监管水平。去年，Facebook推出了Facebook Live，让用户可以提供广播直播服务，但是有人用Live播放暴力内容，使得服务受损。

今年4月16日，美国克利夫兰一男子在脸书直播谋杀老人的过程。一星期后，一名泰国人在Facebook Live直播，他杀了自己的女儿。等了一天多时间Facebook才将视频删除，浏览量已经达到37万次。另外，芝加歌、克利夫兰的一些视频也因为暴力让观看者感到震惊。

尽管其他社交网站也有涉及暴力犯罪或自杀的内容，但用户约20亿人的脸书在全球范围内的影响力和高使用率，令其成为公众舆论的焦点，被批评对此类事件反应迟钝。

扎克伯格在帖文中说“我们正在采取措施让视频举报变得更顺畅，这样就可以及早采取行动；当有人需要帮助或者想撤下帖子时，我们可以及时响应。”

3000名员工将会在新职位上工作，他们会监控Facebook的所有内容，不只是直播视频。至于员工安置在哪里，Facebook没有明言。

Facebook月用户达到19亿，它用AI技术寻找色情、暴力及其它可能存在攻击性的内容。3月份，Facebook还说要用技术发现存在自杀倾向的人，向他们提供帮助。

尽管付出了很大的努力，Facebook主要还是依靠用户举报不良内容。每周用户都会提交几百万份报告，和其它大型硅谷公司一样，Facebook也用人力监督人员评估报告。

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