一直以来“最后一百米”难题都是电商公司、快递公司、消费者之间的痛点，末端网点爆仓、丢件、延误、虚假签收等问题层出不穷，这些都严重制约着快递行业的发展。

1、快递基层网点

一方面人员、车辆临时成本高，另一方面，快递价格上不去，市场竞争激烈。对于快递基层加盟商而言，害怕的莫过于来自总部的罚款。

2、快递员

不断激增的包裹量，导致快递员派送压力的增加，派件效率得不到提高。三轮车在很多城市被禁行,快递员送货途中经常被执法部门查扣，可怕的是丢件、延误、被投诉后来自网点的罚款是他们的痛点。

3、消费者

包裹放门卫、物业有风险，丢失、延误等问题时常发生，同时消费者安全隐私无法得到保障。

因成本和包裹流量限制，行业相互抵触等原因，任何单独的快递公司很难搭建完整末端物流网络，只有独立的第三方才能终结“快递最后一百米”问题。于是，快递业“自提”服务以及第三方快递代收发企业应运而生。

目前做第三方快递代收的企业有很多，从类型上来看，主要有物业类型、自提柜类型、社区门店类型，物业的问题是，物业保安是24小时，但是物业服务人员是6点就下班的，消费者一般是7~8点到家，时差的本质问题没有解决。

自提柜能方便消费者，但是没有解决快递员的痛点，一般早上9~10点，下午3~5点都是派件时间，会看到快递员在排队往柜子里面存件，对他们来说时间几乎一样是被浪费了。

社区门店类型的服务，在系统的平台支撑下，能解决消费者和快递公司两处的痛点，目前从合作的数据来看，是有价值的合作类型。

那么，对于末端配送难题有没有好的解决方法呢？答案就是小象驿站。

小象驿站—末端物流综合服务商

“小象驿站”创立于2016年年底，是一个面向消费者的综合性服务平台。笔者了解到，上海潜象网络科技有限公司以快递行业为入口，建立了“小象驿站”，通过建立前置仓储（即驿站），来解决快递末端一百米的投递难题。目前，“上海潜象”旗下拥有快递投递助手“小象快递员”APP、共享快递驿站平台“小象驿站”APP以及社区生活服务平台“小象驿站”APP。

小象驿站有效减少快递丢件、延误、虚假签收等问题

1、减少损失      

通过小象驿站包裹管理系统扫码入库的快件，每件都有准确的入库时间，强大的短信微信通知接口，采用提货码取件以及微信自主扫码取件功能。

小象驿站入库的准确时间减少延误投诉，扫码取件能减少误领、错领等失误的概率，小区门口长期定点的门店店主与业主之间可以保持良好关系，并且开具签收证明，减少虚假签收等恶意投诉，有效减少快递公司不必要的损失。

2、网点密布，减少人工成本及管控风险    

快递公司与业务员是劳务关系，业务员发生任何突发情况，快递公司相应也会付出，如果碰到承包区那是不敢想象的，与小象驿站网点合作之后，两者之间是合作关系，双十一双十二都由站点协调人员，极大地减少了快递公司人员和管理成本。  

3、散户积累，客户寄件选择更灵活多样，收益更多     

小象驿站门店采用快递超市的运营模式，客户到门店寄递包裹完全自主选择，收益全归店主。

4、以小象驿站品牌来串联其他快递      

我们知道单一的某个快递点其他快递是不会与之合作的，然而小象驿站属于第三方，可以对接更多快递，其他快递也愿意与我们合作，既然有了派件量，自然而然就有了收件量的增加。利用小象驿站品牌迅速的抢占周边市场。

加盟小象驿站如何盈利？小象驿站以社区包裹代收为切入点，帮助实体店铺导流增收，后期可以通过对接上下游供应链，商业广告等资源帮助站点获取更多的利润点，实现创新模式转型

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