近两年，在新零售及电商的主题峰会中，经常出现AR和VR的身影，毫无疑问，虚拟技术成了电商界的“新一代网红”。有关VR/AR行业的市场预测报告更是屡见不鲜，今年，全球第二大市场研究咨询公司MarketsandMarkets发布了名为《增强现实和虚拟现实市场》的预测报告，报告指出：“AR市场规模预计将从2018年的110亿美元增长至2023年的600亿美元。其中，AR在医疗、零售、电子商务等领域的需求增长，将带动AR市场规模和投资的快速发展。

为什么AR比VR更受市场青睐？首先，我们需要清楚VR和AR分别是什么。VR是虚拟现实，虚拟现实简单来说就是完全浸入试体验，你看到的影像就是显示屏。AR是增强现实，带上AR设备，你看到的首先是现实场景，就像带了个透明的没有度数的眼镜，然后在现实场景的基础上衍生出虚拟的信息。一言蔽之，AR是VR的2.0升级版。

AR技术成电商竞争新法宝

带上AR眼镜，酷酷的在店里巡视一番，抄起几件衣服对红外光眨眨眼就可以走人。这样的购物体验听来未免太过科幻了，可单纯从技术角度来看，实现起来又是易如反掌。

2017年京东就让虚拟技术火过一阵。通过引入VR/AR技术，用户在使用京东APP购物时能够获取比以往更为直观的购物体验。今年，我们已经可以看到一些落地应用。AR购物最常出现的地方还是在实体店里，以大屏、魔镜等等形式让用户体验到新鲜的试穿、试妆玩法。

在一些主打新零售体验的实体店里，我们可以看到这些大大小小的屏幕通过人脸识别、边缘融合等等技术把服装和妆容黏合在我们自己身上。总体来说，线下场景中的AR购物可以被总结为“人肉导购的信息化”。把传统导购提供的介绍商品、试用商品等服务变成图像和文字，灌入屏幕中。

在实体店之外，也有一些App试图利用AR技术让网购的体验更好。像把AR试妆整合到拍照美颜功能中的美图，一直在尝试用AR连接电商。家居、装修领域则是个更适合AR发挥作用的场景。不管是在网上还是实体店中，顾客只能凭借空间感去想象家居、装修应用于自己家中是什么样子。

有了AR后，顾客可以打开手机摄像镜头，在屏幕中看到家居摆放在家中样子，立体感更强。不光是美妆还是家装，AR加持网购，都在强调看得见摸得着的概念。

在AR、VR技术突飞猛进发展的同时，许多企业开始嗅到它巨大的潜力，其中就包括跨境电商企业前海云集品。2018，前海云集品全面升级，在全国各地布局线下运营中心。

未来，云集品的线下店将运用人脸识别和智能技术，实现 " 无停留、无感知 " 付款出店，购物者正常步行速度通过付款通道即可实现付款。值得一提的是，云集品将引入虚拟技术，AR叠加真实环境和虚拟物体，借助极具科技感和现代感的营销形态为商家引流，VR技术的体验式消费重在加强视觉体验，比如家具、家电、服装类产品，通过模拟真实使用场景来增加购买意向。云集品围绕着VR、AR技术打造一个娱乐型社交电商，让每次消费更加娱乐化，提升消费者的兴趣。

未来，前海云集品将不断地创新新技术、新产品、新业态和新模式，专注开发游戏型社交电商新生态，促进电商行业的新发展。

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