如果说,今年是新零售的践行之年,各种创新、裂变和突破纷至沓来,那10月26日,在深圳会展中心,由深圳市龙华区经济促进局、龙华区科技创新局和龙华区工商联青年企业家工作委员会指导,深圳市龙华区产业园区促进会、智慧谷产业园和有赞主办,深圳市静水流深信息科技有限公司(以下简称“静水流深”)承办的新零售创新赋能千人峰会,则是对这两年新零售的复盘与未来的创新探索。

峰会上,韩都衣舍副总裁代维昭、幸福西饼线上运营负责人胡世波、静水流深执行总裁黄翔、有赞商家运营总裁冷面分别与我们交流了新零售的创新玩法。

回溯2016年,马云在云栖大会上烧了一把“新零售”的火,这个概念将此前的电商与实体、线上与线下的对抗与博弈提升到了新的高度。后来,无论是京东提出的“无界零售”,还是腾讯提出的“智慧零售”,其本质与“新零售”一样,核心都是如何利用互联网技术改造实体零售。

新零售的根本就是要推动线上与线下的一体化进程,内核就是实体零售业的数字化,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。

韩都衣舍副总裁代维昭表示,内容营销是一种战略性的营销方式。以数据为“内容”指引方向,促进线上与线下的联动,促进精准输出,走进消费群体的生活场景。

现在消费者在线下目的性的购物、实惠性的购物越来越少,探索性、休闲性、场景化的购物越来越多。

新零售走到今天,还是回归零售的本质——优化无与伦比的消费者体验,创造极致的商业效率,这也是所有零售业的本质。

幸福西饼线上运营负责人胡世波揭示了幸福西饼“蛋糕”之所以能够做大背后的商业模式,利用S2B2C商业模式,进行模块分工,资源整合,满足供应链、渠道商、顾客的新消费,重新定义与用户的交易场所。

在消费高度细分化的时代,需要非常明确,我们为谁服务?如何更好地为他们服务?

静水流深作为专注社交电商生态下的内容营销服务商,以频出爆品的“探货”为平台,依托有赞微商城,重构人货场,为供应商、500+自媒体合作方、用户探寻并发现更多好货。

静水流深执行总裁黄翔表示,“传统零售红利见底,社会化营销成为新的购物潮流,营销场景向碎片化以社交方式蔓延,社交电商+新零售是下一个财富风口!”

移动社交是中国人的第二生活,注意力经济从APP到微信上的转移,给了我们启示,中小企业无需着急于创建自己的APP,但务必要构建自己的社群,围绕人和社群,做社交分享;以靠谱的平台做依托,收获的不仅是交易,还有未来的价值。

粉丝数量(导流与留存)+粉丝质量(转化与复购)才是未来创造价值的持续能量。

爆品、引流、留存是移动社交电商运用三大核心,有赞商家运营总裁冷面总结道,新零售=⻔店+去⽹上获客+在网上成交,落实的核心是不断积累自己的客户,开通抖音等大流量平台获客渠道,为用户建立场景习惯。

有赞作为社交电商中异军突起的一匹黑马,借助SaaS服务系统实现商家实现经营在线化、智能化,对微商城、客户信息精细化管理,不断地私有化顾客资产,形成私域流量,完成对社群经济的建构,为商家创造更大的商业价值。

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