新乡县公安局朗公庙派出所社区民警马兴波，从日常的一件件小事中为群众排忧解难，解决群众的粮食补贴卡，帮群众填坑解危，为百姓修水管……马兴坡时常说的一名话就是：“我为群众解忧难  群众心安我心安”。

执着为民解忧难

50余条聊天短信，多次联系有关部门，连续拨打群众电话，民警马兴波为了解决群众的粮食补贴卡问题，很是执着，从早上七点半到中午十一点半，用四个小时解决了群众粮食补贴卡到账的担忧。民警到各村走访时民警马兴波按建立了村微信群，并告知群众自己的最新联系电话。有群众在群中@民警马兴波，请民警私聊反映情况。原来，该村民粮食补贴卡以前丢失过在银行报失，又申请办卡后，今年的补贴款一直没到账，群众怀疑有人从中作梗，甚至对村干部产生误解。了解到情况后，老马从粮食补贴款的发放部门，到银行卡的发卡部门，电话和微信执着联系有关部门，并登门到村中了解，咬定问题不放松，终于一步步弄清原委，帮群众申领到新粮食补贴款帐户，消除了群众心中忧虑。

执着为民排隐患

由于燃气管道施工，一场大雨在朗南村村民张某家房屋旁边冲出一条沟坑，大量雨水流进沟坑，冲刷张某家房屋地基，影响房屋安全。由于当天有雷电黄色预警，加上和村干部沟通不畅，心急如焚的张某找不到解决方法，便用微信名“风轻云淡”在村微信发布冲出沟坑视频，并在视频里称：“路马上就要冲断了，我看恁咋样解决了，回来俺房要是塌喽，我就住恁大队不走了！”正在派出所处理公务的民警马兴波看到微信视频后，马上联系了村干部了解情况，又看了当天的天气预报，得知12小时内可能有强对流天气引发的雷雨，就马上从派出所赶到朗南村。经了解，微信名叫“风轻云淡”的是朗南村的张某，因近段时间朗南村正在进行燃气管道施工，工程已进入后期，管道仅进行虚土填埋，待验收通气后再固定路面。前几天下大雨时，雨水顺着虚土缝隙在张某家房屋旁边冲刷出一条沟坑。如果不填埋沟坑，下雨后雨水很可能继续冲刷出更大的坑。民警马兴波劝解张某，并马上和村委、燃气管道施工单位联系，争取在最快时间内先行填埋沟坑，消除安全隐患。经过多方协调，当天下午朗南村委派人将张某房屋旁边的沟坑填平，在雷雨前消除了安全隐患。傍晚，雷雨又至，雨水绕过填好的地方顺着路面流走，村民张某不用担心房屋的安全问题了。

执着为民保心安

近日，朗公庙村的微信群里就炸开了锅，“我在三楼住，这会儿都没水”“水压太小，楼上再上不上水”“压力太小，热水器没法使用，咋冲澡”“再上不上水，都不要交水费了！”还在些离供水点远的群众家里根本就没有水，微信群里群众炸火了。

正在派出所处理案件的民警马兴波看到后，马上通过微信向朗公庙镇领导反映群众的困难，并及时给群众回复，微信群里群众的情绪暂时平稳下来，但仍有群众希望有人快些处理此事。

处理完手头案件，马兴波马上赶到镇政府，找到负责镇水厂的厂长赵新岭，两人一起到朗南村测试该村水压，排查问题根源。经过半个多小时的工作，初步认定是朗南水管总阀门的问题。由于修总阀门要停止供水，临近中午，正是用水高峰，民警和赵厂长决定午后村民休息时检修。

午后马兴波和赵厂长、两位修理工蹬着三轮车，带着抽水泵、水带、修理工具来到村西头的水房，下到地下一米多的水井中，检查探测水压和总阀门，很快检测出是总阀门里面的部件脱落。经过和赵厂长商量，决定先用水泵抽出供水总管中余水，然后卸掉总阀门，换上新的部件。经过检测，各项供水指标和水压达到正常标准，符合开阀门开始放水条件。马兴波马上在微信群发布供水的消息，请群众试试各家水压是否正常。发过消息，民警又来到离供水点远的群众家里，拧开水龙头。看到水管象汩汩清泉哗哗流出来，群众开心的笑了起来。“老马，有水了吧，好样的”，路过的群众纷纷给老马伸出大手指。朗公庙镇副镇长杜晓龙给“老马”发来短信，“群众最无助的时候，您发挥了桥梁和纽带作用，为您点赞，向您学习！”

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