一个暖心的微笑,可以抵上一剂良药;一句贴心的问候,可以给病人带来心理上的慰藉;一次准确有效的诊断,可以让病人减少病痛。一所医院,带给公众的,可以更多。

 作为衡量医院的标准,一方面是医院的专业技术和能力,另一方面就是医院的文化、形象和服务水平,随着医疗技术的不断进步和提高,患者对服务的需求与日俱增,提升服务质量已显得十分重要。

 哈尔滨长峰血管瘤医院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,促进医患和谐,提高病人满意度。时刻让患者感受到“微笑服务、温馨医院”这个浓厚的氛围。

 进入医院的那一刻,随着导医面带微笑的一声:“您好,请问有什么需要帮助的吗”顿时给患者带来了亲切感。一个明朗亲切的目光、一个真诚的微笑,一分耐心的倾听和引领,让病人消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。

 医者仁心,治病也医心。胡先武院长:微笑也是一剂“良药”。医生除了医病,还要医心。有人说,医生的微笑最暖心!在患者以生命和健康相托时,展现体贴、关爱的微笑能给病人送去温暖和战胜疾病的信心。

 “把患者看作是我的亲戚朋友、左邻右舍,工作时我总是面带诚恳的微笑与患者交谈,因为微笑能带来亲和与轻松。渐渐的,患者对自己的病情不那么悲观了,对各种治疗也不显得那么紧张了”----张炳年主任说。

 “医院工作无小事,于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口,搭建的是医患之间沟通、交流的一座平台。所以,用微笑来进行服务,用诚心来感动患者,是我们的责任,也是我们一直在做的重要的事情。

 “用灵巧的双手抚慰患者的心灵,用关爱的话语缓解患者身体的病痛”是哈尔滨长峰血管瘤医院护理人员每天都在重复的工作,视工作为使命,视患者如亲人,这一点也被很多患者朋友在证实着。

 “用微笑温暖患者心灵”,让每一位在治疗的患者都能在微笑的氛围中感受到放松……

 每当患者来到医院寻求治疗的时候,他们既需要快速解除病痛,同样也需要心理抚慰。而我们一直在做的就是高效治疗的同时,充分理解、关心、体贴病人,让病人及其家属感受到一种轻松的氛围,心里有一种温馨和谐的家的感觉。

 常言道:春风化雨,温暖吾心。用微笑来进行服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!对病人而言,微笑是苦难中探寻的希望曙光。让患者在承受病痛的同时多一丝温暖,少一丝痛苦,让医患双方的沟通与交流在一种和谐的氛围之中,所有的患者在医院留下病痛,带走快乐!哈尔滨长峰血管瘤医院也为患者提供更加专业、贴心的诊疗服务的道路上一直努力着!血管瘤健康咨询:0451-58599276。

[责任编辑：霍锋]