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万寿阳光:一个花甲老人的养老“创业”路
来源:未知作者:Huan2019-07-16 14:19:47

      6月17日,人民政协报民意周刊刊登了《养老好政策 落实是关键》——十、十一、十二届全国政协委员伊丽苏娅为养老事业持续呼吁的文章。文章刊出后,伊丽苏娅委员的朋友圈里有了这样一条留言:希望您能来北京市万寿阳光老年公寓坐坐,听听老人以及女子和倾心侍老的我们的心声吧。
      6月29日,记者和伊丽苏娅委员来到了位于北京西长安街边的万寿阳光老年公寓,听这里的“当家人”闫庆华讲述他从事养老行业过程中的酸甜苦辣。 倾尽家业做养老,盼望更多政策“开绿灯”
      6月29日,北京市万寿阳光老年公寓10层祝寿室,一位入住三年多的91岁老八路阿姨的四名儿女,正进行着一场温馨而又庄重的遗嘱公证仪式。为老人担任遗嘱见证人的,除了公证员、律师,还有万寿阳光老年公寓的董事长闫庆华。
      看着老人能够在自己创办的养老公寓里幸福地完成晚年心愿,闫庆华既感动又欣慰。那一刻,他觉得自己创办这家老年公寓、参与养老事业,是这辈子做的最正确的决定。虽然这其中有困难、有无奈,但是很值得。
      64岁时开始的“创业”
      出生于1949年10月的闫庆华是名副其实的“共和国同龄人”。一出生,参加过红军的父亲就给他取名“庆华”,纪念新中国的诞生。而闫庆华也继承了革命家庭的优秀传统,1968年12月他从北京人大附中初中毕业去山西汾阳下乡插队,后赴海南岛当了16年兵。退伍转业后,闫庆华选择下海经商。2013年初,有亲人在国外的闫庆华准备移居海外,甚至已经物色好了房子。但就在准备离开之前,战友在饭桌上的一句“你也走了,以后我们这些老人就没人关心了”的玩笑话,却让他犹豫了。
      作为一名曾经的军人和军人子弟,闫庆华对部队、对战斗英雄、对军烈属老人有着极为深厚的感情。他想到,很多军人家庭的失独及生活不能自理老人,往往都得不到很好的照顾,就更别说普通家庭的老人了。一旦祖国需要指战员们冲上战场慷慨赴死时,他们最放心不下的就是年迈的父母爷奶。那么,自己为什么不办一个养老场所,让为共和国辛劳一生的老人们能够有尊严的安享晚年呢?有了这样的想法,闫庆华找自己已年过九旬的父亲商量。没想到,老父亲不但非常支持,还告诉闫庆华:你们现在赶上了最好的时代,养老是为国分忧代入尽孝的大好事,应该有重新创业的闯劲和迎难而上的勇气。于是,在64岁本应儿孙绕膝的年纪,闫庆华开始了新的事业。
      虽然经商多年,但面对养老产业,闫庆华完全是门外汉。而摆在他面前的首要问题,就是要寻找合适的场地。60岁那年,闫庆华曾因突发脑出血被送进医院。事后医生告诉他:幸亏你家离得近,送来的及时,否则可能就保不住性命了。也正是因为这个经历,闫庆华给养老院的选址定了个“底线”:必须得离大医院近、交通方便。否则就算地方再大,环境再好,也不考虑。
      为了找到心目中的合适场地,从2013年初开始,闫庆华骑着北京卫戍区老司令员潘焱将军留下的自行车,跑遍了北京各大医院的周边,却发现附近不是宾馆就是写字楼,根本没有适合做养老机构的场地。直到几个月后,他晚上路过西长安街,突然发现万寿路地铁站西北口处有一栋黑着灯的9层空置楼。这让闫庆华眼前一亮:这楼不到10米就是地铁站,周边还分布着解放军301总医院、302医院、304医院、武警总医院、空军总医院、海军总医院、航天中心医院、世纪坛医院、复兴医院等众多权威三甲医院,不正是他想要找的理想位置么。
      此后的几个月里,闫庆华经过多方努力,和房屋的产权单位取得了联系。2014年1月,海淀区政府将拟建的万寿阳光养老公寓纳入当年万寿路地区拟办实事项目中的第一项,主管区长批示:“同意,请区民政局配合街道做好养老服务功能的完善”,由街道办事处和闫庆华的公司签订《委托经营管理合同》共同创办。合用约定,闫庆华“出资不低于1000万元,将万寿阳光老年公寓改造成二星级三星级老年公寓”。
      为建适老宜居场所,走上漫漫改造路
      对于闫庆华来说,有了场地只是他养老事业的“万里长征”第一步。
      用作养老机构的该房屋建造于上世纪90年代初,房屋图纸资料缺失,建筑物内没有任何消防设施,也未接通燃气。同时,由于产权单位只提供整栋建筑的一半作为项目用房,因此要想让这里成为合格合规批下相关证照的养老机构,需要进行大量的适老化改造。

百岁老红军王定国为万寿阳光老年公寓题词

      更令闫庆华头疼的是,由于该房屋原本并非作为养老场所设计建造,因此完全不具备养老服务功能硬件的基本要求,多项基础设施不符合《养老施设建筑设计规范》。比如:原建筑5-9层外跨走廊净宽仅1.3米,两个轮椅无法对行避让;没有医用电梯和电梯前室;最大房间面积仅16平方米,不具备设立老年人辅助用房、生活服务用房、文化活动室的条件;没有对应的消防楼梯,发生火灾无法安全疏散等等。为了建设一所真正适老且宜居的养老机构,闫庆华决定对原建筑物进行必不可少的改扩建施工。
      此后,根据《委托经营管理合同》和上级主管单位的指示,闫庆华开始了漫漫改造路。一年多的时间里,按照消防、安监、食药、卫生、环保、民政和老龄委的要求,闫庆华委托专业设计、招标、施工、监理企业,在建筑物北侧新建了消防水池、厨房操作间、燃气表室;1-10层增设了医用电梯、老人活动室、消防逃生通道等设施。除了改扩建外,闫庆华还尽量提升建筑物的适老宜居环境,安装了新风系统、净水设备、防滑地板、助浴设施等,为了尽可能地给老人提供一个静音环保节能温馨的休息场所,他不惜拿出巨资,率先选用德国技术生产的铝包木门窗装修全楼。这种价格昂贵的高档门窗主要用在别墅豪宅,至今为止,用于养老机构的,尤其是用于并非本人房产的养老场所上的铝包木门窗,这尚属首位。
      由于项目基础条件差,随着工程体量的不断增加,预算资金也不得不大量加大。除了初始投资的1000多万元,闫庆华被迫卖掉了自己的一处学区房,并将唯一的一处老宅进行了抵押借款300万元。不仅自己拼命干,闫庆华还让儿子辞掉了安稳的工作,和他一起艰苦“创业”。虽然投入巨大,但在闫庆华看来,养老事业不是一个冰冷的行业,需要创办者真心实意俯下身,扎扎实实用感情去温暖,因此,他必须用心做到最好,以无愧于入住的老人。
      功夫不负有心人。2015年4月,闫庆华在获得消防、环评、食药等合格后,终于取得了北京市民政局核发的《养老机构设立许可证》以及民办非企业登记证书,初始床位100多张的北京市海淀区万寿阳光老年公寓暨万寿路街道养老照料中心正式成立了。
      又遇新难题,希望政府部门多支持
      万寿阳光老年公寓开业后,吸引了不少附近老人,尤其是半自理或不能自理的老人前来居住。家住隔壁社区的肖春华阿姨,因老伴有病不能自理,打听了多个养老机构都不接收。来到万寿阳光的三年多来,肖阿姨的老伴得到了很好的照顾,她向记者一再表示了对万寿阳光老年公寓和闫庆华的感激之情。

梁家河张卫庞、张瑞莲夫妇和老知青今年“七一”专程来万寿阳光养老公寓看望老八路后在十层活动室合影

      除了地理环境专业护理有优势,和对辖区内困难家庭做到养老兜底保障外,公寓的另一大特色,是这里居住的老人多为参加过抗战的老军人和革命军烈士后代,老红军题词和“红色基因”传承氛围浓厚。对于这些老人,公寓也尽可能的在价格上予以优惠和照顾。
      据统计,开业4年来,老年公寓已收住长期照护老人92人,短期照护老人100余人次。除了照顾好养老公寓内居住的老人,万寿阳光还持续为周边社区的居家老人和残疾人提供上门送餐、维修、照护服务一千六百余次,受到广泛好评,获得锦旗无数。
      眼看着老年公寓慢慢走上正轨,可闫庆华还没来得及松一口气,新的难题就又摆在了他的面前。
      2018年6月,中央人民广播电台老年之声频道的《去哪儿养老》节目组来到万寿阳光,对这里的养老设施及服务进行了测评。结果专家团给这里的很多项目都打了高分,唯独不足的就是反映老年公寓户内外活动空间小,绿化面积少,这是制约万寿阳光良性运营和评星升级的瓶颈,建议尽快予以解决。对此,闫庆华也不得不承认,由于老年公寓出门临街又是高楼,实在无法拓展室内外活动空间。
      老人们本来身体就比较弱,就更应该有安全的户内外活动场所,没能提供这样的场所,就是自己做得还不够好。闫庆华在有些内疚的同时也开始想办法。反复琢磨之后,他想到,既然门前屋后没有条件,那能不能“向上”发展呢?比如充分利用城市空间,对楼顶进行改扩建,在2014年就委托房管局做了房屋质量安全鉴定保证绝对安全并获得区规划局批准做楼顶“平改坡”大修工程的前提下,将其打造成供老人们进行演艺的活动室和户外晒太阳的“空中花园”势在必行,毕竟这是事关老年人生活质量和确保他们晚年拥有获得感、幸福感和安全感的民生工程,应该得到高度重视。不过,闫庆华也坦言,这些都需要街道和政府相关部门的支持,否则将难以实现。
      闫庆华告诉记者,这些年来,面对刻不容缓愈发严重的老龄化形势,国家对养老服务越来越重视,不断出台多项政策,支持鼓励社会力量兴办养老机构,“对没有房产证和没有土地证的养老照料中心项目”,文件规定可以由政府相关部门“采用一事一议的办法予以解决”,“鼓励探索政府与民间资本的多元合作模式,在市场准入、政府补贴、税费减免等方面给予激励措施”。但是,只有作为养老投资者真正参与其中,才能切实体会到从有政策,到政策落地,这之间有着多长的路要走。这期间,可能有的人坚持住了,有的人望而却步了,更多的人则无奈的选择放弃了。
      闫庆华说,做养老这些年,他日以继夜没有节假日,精疲力竭超负荷付出,经济上的投入早已让他入不敷出,但凭借着对这项事业的热情、对老人们的感情和对今年已97岁老父亲的承诺,以及感恩区民政局和街道办事处这些年的帮助,无论多艰难,他都愿意继续坚持。唯独希望政府部门能够多倾听老人及其子女的呼声,尽量在政策上“开绿灯”,多些“人情味”,少些“一刀切”,具体问题具体处理,这就是对他们痴心养老的人们最大的支持了。

 

图为人民政协报相关报道
 

      投资者要有信心 政府部门要多支持

      听完闫庆华讲述自己从事养老行业的经历,同为长期热心养老事业的伊丽苏娅非常感慨。她称赞闫庆华有担当,是社会力量投身养老行业的典范。当伊丽苏娅走进几位老人的房间,看到精心改造后的公寓环境整洁优美,养老设施先进齐备,服务人员专业体贴,老人们在这里能享受到高质量的生活时,她更是连连点头,赞赏闫庆华对老人们无微不至的照顾。
      伊丽苏娅说,这些年来,国家对养老服务行业越来越重视,不断出台多项政策,支持鼓励社会力量兴办养老机构。但是,只有作为养老投资者真正参与其中,才能切实体会到从有政策,到政策落地,这之间有着多长的路要走。这期间,有的人坚持住了,有的人望而却步,更多的人无奈放弃。而闫庆华能这样倾尽全力、倾情投入、执着坚持,实属不易。
      在伊丽苏娅看来,其实每一个养老好项目的落地,除了参与者的坚持,最重要的还是政府在政策上的支持,以及相关职能部门在具体落实上提供的帮助。在这一点上,她要为给老年公寓提供极大支持和帮助的基层政府以及职能部门“点赞”。未来,老年公寓在发展中也会遇到新的问题,但只要投资者有信心,政府部门多支持,大家齐心协力,就一定能把养老事业做好。


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