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步步高家教机多次涉黄 审核不严现象为何频繁发生?
来源:中国网作者:王佳2020-07-22 14:32:56

步步高涉黄问题频出,哪里色情点哪里?

日前,步步高家教机因其应用商店中的“小肚皮”App含有不适合未成年人观看的内容被推上了舆论的风口浪尖。

张先生表示,自己给8岁的女儿买了一台S5型号的步步高家教机,原意是希望帮助孩子学习,谁知道近日,他却发现学习机中的“小肚皮”App含有涉黄内容。

据悉,该款软件设有职业换装、“圈儿”社区、“小窝”、“游乐园”等功能,而其中的“处关系”交友、游戏等模块也被多次诟病内容低俗,不适合未成年人。

甚至还有诱导拍自拍照、“按要求爆照的给充值VIP”,“躺床上拍,伸直,从大腿跟拍到脚指头”等内容,被指诱导猥亵未成年人,影响非常可怕。

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张先生之表示自己之所以选择步步高,是因为步步高家教机声称只能下载其本身应用商店里所载的软件,谁知期应用商店本身审核有巨大漏洞。

实际上,这已经不是步步高第一次出现这样的事情了。

今年4月7日,一位章女士投诉步步高家教机里面出现淫秽视频。并称,“步步高家教机里面出现淫秽视频,但步步高推脱是微信的责任。还打来电话说是微信推荐个人喜欢的视频,是因为孩子喜欢这些视频才会播放。投诉到京东商城客服,客服说会上报,并无处理。要求步步高在京东店铺书面道歉。”

今年1月,据江西都市频道“都市现场”栏目官方微博发布的视频报道,江西瑞金的一名家长投诉步步高家教机并索赔12万元,原因是钟女士给上初中的孩子购买的步步高家教机内出现了不雅内容而且还附带视频,严重影响了孩子的学习。

该报道称,钟女士说涉黄的小说就在步步高家教机内置的一款名为“知米背单词”的APP中,孩子在上面看的是一部网络小说,页面下方还放着一张尺度较大的成人图片,右下角还有一个开始游戏的按钮。

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一年数起涉黄事件,让许多家长非常担心。毕竟学习机的使用者主要是未成年人,很难辨别信息优劣,对孩子来说,这样的信息无疑是非常危险的。

而新闻中的事件,也绝非个例或偶然。虽然步步高每次都回应错不在自己,主要是第三方软件内容有问题,自己已经在审核了。但审核不严难道就没有错吗?

事实上,步步高的审核不严,放松管理,与其产品上此类问题的不断发生有着密不可分的关系。

涉黄问题为何屡禁不止,审核不严谁之过?

一直以来,步步高都属与教育硬件行业中的老大哥,产品的市场占有率遥遥领先,也许正因为这样,步步高在这些事件中的态度似乎有些傲慢,涉黄事件反复发生,未免过于漠视用户的需求了。

而更为根本的原因是,应用市场里有数以万计的产品应用,背后的逻辑是应用厂商付费入驻,费用包括预装费/注册费/充值分成费等,这是步步高变现的一个重要渠道,因此审核不严之事频频发生倒也不难理解,更多是步步高为了收益,睁一只眼闭一只眼的结果。

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作为传统硬件生产厂商的步步高,虽然有着很高的市场占有率和知名度,但是随着时代的发展,互联网与AI技术影响着人们的生产、生活,许多智能教育产品相继面世,开拓了新的局面。

然而步步高一直以来没有自己核心的人工智能技术,因此产品质量、口碑都不容乐观。一边靠着以往的知名度吃老本,一边想要提高收益,只能放宽应用商店中app的入驻,广告多,体验不好,涉黄内容频繁出现。

在其京东自营店的用户评价中,关于其产品过多收费app,广告多,学习功能鸡肋的评价比比皆是。

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步步高的确面临很大的竞争压力,随着人工智能的快速发展和专业厂商的不断努力,整个智能教育产品都在不断发展和完善,像是读书郎、优学派,科大讯飞等,都有着不俗的成绩。

步步高在打造青少年安全学习方面还是有着很长一段路要走,因此想要在竞争中取得一席之地,想要不被淘汰,步步高不仅要大力发展人工智能技术,踏踏实实做好产品研发,还要对这些“小用户”的成长担负更大的责任。

对于整个行业来说,只有立足于人工智能技术,保障用户的信息安全,认真做产品,而不是为了赚块钱,做有损企业形象与社会利益的事情,这样才能更加长远的发展下去。步步高的事件值得全行业引以为戒,反思自身,努力前行。

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[责任编辑:霍锋]